Гарантии

/ Гарантии

Мы гарантируем вам высокое качество наших изделий и материалов из которых они сделаны. Также вы можете быть уверены в безопасности вашей покупки, т.к. мы всегда на связи с вами и отправляем ваш оплаченный заказ незамедлительно (2-3 дня), о чём уведомляем сразу после отправки посылки и предоставляем трек код для отслеживания.

Подробнее о доставке и оплате

Изделия ручной работы не подлежат обмену и возврату в следующих случаях:

  • механическое повреждение изделий (поломка) — сели/наступили/разбили/…
  • повреждение изделий детьми, домашними животными
  • повреждение изделия в процессе доставки/пересылки, если повреждена почтовая упаковка
  • использование изделий без соблюдения рекомендаций и инструкций по уходу
  • покупка изделий для одноразового использования на случаи — торжество/свадьба/вечеринка …, т.е. незаконный «прокат»
  • покупка/заказ изделий в качестве подарка без согласования со вкусами и требованиями одариваемого

Возврат и обмен изделий ручной работы может быть осуществлён только в соответствии

со ст.25 Закона о защите прав потребителя